| Услуга | Стоимость услуги | Срок оказания услуги, не более |
| Предоставление заемщику, залогодателю, поручителю копий заключенных договоров займа, залога, поручительства | Безвозмездно | 10 рабочих дней |
| Предоставление информации о реализуемом имуществе | Безвозмездно | В момент обращения заявителя |
| Предоставление справки об отсутствии (остатке) задолженности и о наличии (отсутствии) фактов нарушения графика платежей | Безвозмездно | В момент обращения заявителя |
| Прием заявления на вывод из залога или изменение состава залогового обеспечения (движимого и недвижимого), находящегося в залоге | Оплачиваются только нотариальные услуги по снятию залога | 10 рабочих дней |
| Прием заявления на реструктуризацию задолженности по займу | Безвозмездно | 10 рабочих дней (срок подачи заявления не менее чем за 10 рабочих дней до установленной договором займа даты внесения очередного платежа) |
| Прием заявления о досрочном (частичном) погашении займа | Безвозмездно | 10 рабочих дней (срок подачи заявления не менее чем за 10 рабочих дней до установленной договором займа даты внесения очередного платежа) |